Big Taka সহায়তা: লক্ষণ থেকে পরের পদক্ষেপ

একটি পাতা না খুললে অন্য পাতা খোলে কি না দেখুন। সব পাতা ব্যর্থ হলে সংযোগ বা ব্রাউজারের সমস্যা থাকতে পারে। এক পাতায় সমস্যা হলে সেই পথ ও ত্রুটির বার্তা নোট করুন।

মেনু বা বোতাম কাজ না করলে একবার রিফ্রেশ করে আবার পরীক্ষা করুন। অন্য পরিচিত ব্রাউজারে তুলনা করলে যন্ত্রনির্দিষ্ট সমস্যা আলাদা হতে পারে। বারবার একই বোতাম চাপা নির্ভরযোগ্য পরীক্ষা নয়।

বিষয়বস্তু অস্পষ্ট হলে কোন বাক্য বা শিরোনাম নিয়ে প্রশ্ন তা লিখুন। সাধারণ 'কাজ করছে না' বার্তার চেয়ে নির্দিষ্ট লক্ষণ বেশি সহায়ক। এই যোগাযোগে নির্দিষ্ট সাড়া দেওয়ার সময় বা অ্যাকাউন্টে প্রবেশের ক্ষমতা নিশ্চিত করা হয় না।